Invex busca competir en banca digital con nueva marca Now, triplicaría clientes

1 de feb. (Axis negocios) -- Invex Banco, un prestador de diversos servicios financieros en México, anunció la marca con la que busca competir directamente con las propuestas de servicios financieros digitales, o fintech, denominada Now.

     Con una aplicación móvil y servicios en línea la financiera pretende atraer a la población renuente a la atención tradicional de sucursales bancarias que prefiere servicios digitales, ágiles y de bajo costo, dio a conocer en conferencia de prensa.

     “Now se adapta a las necesidades del estilo de vida de las personas y no al revés”, dijo en la reunión con medios Luis Pineda, director general de Now Banco. “Queremos redefinir el acceso al sistema bancario en México”.

     La propuesta, que no opera como una filial separada del banco sino que aprovecha la licencia existente, ofrece una cuenta de débito con la que se pueden enviar y recibir transferencias, así como pagar servicios y otras compras físicas y en línea, sin comisiones y sin saldos mínimos.

     Aunque no es una entidad separada, la nueva marca, lanzada con una asociación con la facilitadora de pagos MasterCard, cuenta con un nuevo equipo, nueva tecnología y nuevos procesos dedicados a la atracción y atención de clientes.

     A partir de Now, Invex, que actualmente cuenta con una cartera de crédito superior a los 30 mil millones de pesos y 600 mil clientes, pretende al menos triplicar su número de usuarios en el mediano plazo, lo que implicaría que su nueva apuesta conquiste a más de un millón de personas.

     Sin embargo, el atractivo del medio digital para los prestadores de servicios financieros, que vivió un impulso inesperado con la pandemia de covid-19, ha sido identificado por diversas empresas.

     El autodenominado neobanco llega a competir con ofertas como la planteada por las firmas Fondeadora, Albo y la argentina Ualá, que ofrecen monederos digitales, pago de servicios y transferencias, así como el titán latinoamericano Nu Bank, enfocado en tarjetas de crédito --producto con el que ya está entre los primeros lugares en México--, pero que ahora busca captar ahorro.

     Incluso algunos como Covalto, que está por convertirse en la primera financiera digital mexicana en cotizar en el mercado estadounidense, ya compraron un banco para adquirir las ventajas que ese tipo de licencia ofrece, como la captación de recursos y el ofrecimiento de productos de inversión.

     Los grandes prestamistas del país tampoco se han quedado de brazos cruzados, con BBVA México invirtiendo miles de millones de pesos en canales digitales que ya usan dos terceras partes de sus 28 millones de clientes y otros como Santander México y Banorte cocinando filiales enfocadas enteramente en el entorno digital.

     No obstante, Invex considera que el diferenciador de Now será adaptarse a las necesidades de los clientes.

     “Hay muchas propuestas de fintechs. . . tienes una oferta solo crédito, solo cuenta de ahorro, quizás hoy no vemos una oferta integral sencilla”, dijo en la conferencia Jean Marc Mercier, director general de Invex Banco. En cuanto a grandes bancos “tienes aplicaciones profundas donde hay que encontrar la forma de trabajar, lo hacemos diferente, de manera fácil”.

     Este año Now planea extender su oferta hacia el crédito y productos de inversión, aunque no especificó en qué tipo de cartera planea crecer, ya que eso dependerá de la demanda de los clientes.

      El crecimiento sucederá “conforme el mercado lo vaya necesitando y donde efectivamente vayamos a agregar valor”, agregó Mercier.

     La digitalización de los servicios financieros en México ha crecido rápidamente. El numero de usuarios de la banca por internet en el país, de acuerdo con el compilador de estadísticas Statista, pasó de 16.6 millones a 70.3 millones de 2011 a 2021. El crecimiento de 2021, de 25%, fue el más acelerado de la década.

      Now, lanzada hace dos meses como piloto, cuenta con 20 mil usuarios, e Invex estima que su mercado potencial, que toma en cuenta personas que se han relacionado con bancos o fintechs sin una experiencia satisfactoria, es de más de 11 millones de personas.