Boicot a Starbucks en Europa seguiría afectando a mexicana Alsea, que mitiga con recompensas

24 de may. (Axis negocios) -- La perspectiva para el crecimiento de los ingresos de Alsea, el mayor operador de restaurantes en América Latina y Europa, es positiva, sin embargo, los boicots que sufre la marca de cafeterías Starbucks en el viejo continente, entre otras razones que han afectado sus ventas allá, seguirán presentes en su desempeño operativo y financiero en el corto plazo.

     En el primer trimestre de 2024, las ventas de Alsea en Europa, donde opera marcas como Domino´s Pizza, Burger King y Vips en España, así como Starbucks en Francia, España, Holanda, Bélgica, Portugal y Luxemburgo, disminuyeron 2.4% en comparación con el mismo periodo de un año antes, por un entorno retador en comida rápida principalmente en el canal de delivery, pero también por el boicot hacia marcas estadounidenses, precisamente en Francia y Holanda, en un contexto de los conflictos armados en Gaza.

     “Dado que vimos esta disminución en las ventas a partir de mediados de octubre, más o menos, por supuesto, esto no es solo para nosotros, también está sucediendo un poco más rudo en el Medio Oriente, así que nos sentamos con Starbucks Corporation y estamos haciendo dos o tres estudios para ver cómo, por qué y cuándo pueden terminar, gracias a que ahora hemos visto un entorno menos complicado”, dijo Armando Torrado, director general de Alsea, en pasada conferencia con analistas e inversionistas.

     Europa ha representado para Alsea desafíos que iniciaron con el apalancamiento que requirió para convertirse en el mayor administrador de restaurantes y cafeterías en Europa Occidental. Tras ello, la pandemia le afectó todavía más y en la actualidad lidia con los boicots.

     Luego de realizar algunos ajustes operativos que llevó a cierres, las ventas de Alsea en Europa representaron 30.1% de las consolidadas al primer trimestre de 2024, sumando en dicho periodo cinco mil 441 millones de pesos en ese rubro.

     Tiene 243 unidades de Starbucks en Francia, al tiempo en que cuenta con 101 en Holanda, 170 en España, 35 en Bélgica, 26 en Portugal y cinco en Luxemburgo, contando las sucursales corporativas y subfranquicias.

     Pese al entorno retador para la marca Starbucks en Europa, la perspectiva sigue siendo de crecimientos a nivel consolidado, de acuerdo con un análisis del 13 al 17 de mayo de Citibanamex.

     “Mantenemos una visión positiva para Alsea, ya que vemos a la compañía como uno de los pocos nombres de consumo mexicanos con potencial para sostener un crecimiento de dos dígitos bajos mientras continúa brindando impulso para la apertura de tiendas y, en consecuencia, para una mayor disminución del apalancamiento”, dijo Renata Cabral, analista de Citibanamex, en el reporte. “En el lado negativo, seguimos siendo cautelosos con la marca Starbucks en Europa. Es probable que los boicots en curso en múltiples geografías continúen presionando a los ingresos”.

     En su Día con Inversionistas, o Alsea Day, de marzo, la compañía dijo que su guía para 2024 contempla un crecimiento mayor a 10% en las ventas consolidadas, impulsadas por un incremento en un rango de entre 7% y 9% en sus ventas mismas tiendas. Sobre su flujo operativo, Alsea prevé un aumento de aproximadamente 11%, con un margen mayor o igual a 14.2%.

      Para el caso específico de Starbucks, la empresa pretende contrarrestar el impacto en Europa con su programa de lealtad Starbucks Rewards.

     “La gente más joven es la que está haciendo ese cambio de tienda local o cambiando a otras marcas y no a la marca occidental estadounidense, por lo que estamos trabajando con un plan que consiste en un plan con recompensas de Starbucks”, dijo Torrado a analistas e inversionistas en abril en su conferencia con motivo de su reporte al primer trimestre de 2024.

     La misma marca fundada en Seattle, en Washington, reconoció un impacto negativo en su negocio en Medio Oriente.

     “Los acontecimientos en Oriente Medio también tuvieron un impacto en Estados Unidos, impulsados ??por percepciones erróneas sobre nuestra posición. Nuestros clientes más leales siguen siendo leales y, de hecho, aumentaron su frecuencia y gasto en el trimestre. Pero sí vimos un debilitamiento del tráfico estadounidense”, dijo Laxman Narasimhan, director ejecutivo.

    En lo que va del año, las acciones de Alsea suman un incremento de 6.7%, mientras que el índice S&P/BMV IPC ha caído 3.43%.