Telcel lidera portabilidad numérica el trimestre; AT&T y Movistar caen

Telcel, el gigante de las telecomunicaciones móviles y que forma parte de América Móvil, reportó un saldo favorable en el segmento de portabilidad de líneas móviles en el tercer trimestre del año, algo que para algunos expertos es señal de una competencia de mercado asimétrica y con oportunidades limitadas para los competidores de la compañía perteneciente a la familia Slim.

     Al cierre de septiembre, Telcel lideró la portabilidad numérica con 319 mil 623 líneas móviles; en contraste, la estadounidense AT&T y la española Movistar (propiedad de Telefónica) registraron la pérdida de 457 mil 69 y 44 mil 239 líneas portadas, respectivamente, de acuerdo con la consultora especializada en telecomunicaciones The Competitive Intelligence Unit (CIU).

     “A pesar de que el dinamismo de las portaciones se ha desacelerado y se han generado marcadas ganancias para el AEP-T [agente económico preponderante en telecomunicaciones] en el balance de portabilidad, destacan los esfuerzos y capacidad creciente que tienen los OMV para atraer y captar usuarios”, consideró The CIU. “Estos han logrado diferenciarse de los operadores tradicionales al ofrecer tarifas, paquetes y ofertas disruptivas en el mercado móvil”.

     En el trimestre, los Operadores Móviles Virtuales (OMV) sumaron en conjunto 181 mil 595 líneas móviles portadas, lo que para la consultora refleja el avance que tienen este tipo de prestadores de servicios entre las preferencias de los consumidores, gracias a precios más asequibles y personalización de planes.

     La portabilidad numérica se ideó en 2008 con la intención de mejorar las prácticas en una industria que no permitía que los clientes de las compañías telefónicas, ya sea de telefonía celular o fija, se cambiaran de proveedor conservando su mismo número, lo que claramente inhibía la competencia.

     De hecho, a principios de este año, Bait, el servicio de telefonía celular de Walmart de México y Centroamérica, el mayor minorista del país, desplazó a Telcel como líder en portabilidad numérica, algo no ocurrido en 16 años.

     Más allá de ello, The CIU insistió en que el alto costo del espectro en México y la limitada infraestructura compartida es un componente negativo para la competitividad de los operadores que no son Telcel.